navbar-brand
      • Sign In
      • Create Account

      Sign In

       
       
       
       
       
       
      Forgot Password?
       

      Sign in with

       
       
      Don't have an account?Create Account

      Forgot Your Password?

      Please enter your email address to get an email with instructions on how to reset your password

       
       

      Email Sent

      You have been sent an email with instructions how to reset your password

      If the email does not arrive within several minutes, be sure to check your spam or junk mail folders.

      Create Account

      Create Account

       
       
       
       
       
       
       
       

      Create an account with

       
       
      By creating an account, you agree to
      Terms of Use and Privacy Policy
       
      Already have an account? Sign in

      Almost Finished

      Almost Finished

       
      Disclosure and Consent Text
       
       
      Share
      Interested
      Sevgi Üstündağ
      Danışman
      0 Review
      Current
      Fokus Danışmanlık
      Education
      İstanbul Teknik Üniversitesi, Uludağ Üniversitesi
      Are you sure you want to remove this experience?
      or Cancel
      Are you sure you want to remove this education?
      or Cancel
      Are you sure you want to remove this language?
      or Cancel
      Are you sure you want to remove this skill?
      or Cancel
      Are you sure you want to remove this publication?
      or Cancel
      Are you sure you want to remove this project?
      or Cancel
      Are you sure you want to remove this certification?
      or Cancel
      • Background
      • Solutions

      Background

      Summary

      Yönetim Danışmanlığı
      Dijital Dönüşüm Danışmanlığı
      Yönetici ve Lider Koçluğu
      Yetkinlik ve Beceri Geliştirme Eğitimleri
      Yönetsel Becerileri ve Liderlik Gelişim Eğitimleri

      Experience

      Yönetim Danışmanı, Dijital Dönüşüm Danışmanı, Yönetici ve Lider Koçu, Eğitmen
      · Fokus Danışmanlık - Jan 2018 - Present (5 years)
      Aşağıdaki alanlarda kurumlara özel danışmanlık, koçluk ve eğitim hizmetleri:
      ▪ Stratejik Planlama ve Yönetim
      ▪ Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme
      ▪ Yeniden Yapılanma & Kurumsallaşma
      ▪ Değişim Yönetimi Ve Kurumsal Dönüşüm
      ▪ Satış Ve İş Geliştirme
      ▪ Liderlik Ve Yöneticilik
      ▪ Dijital Dönüşüm
      Başkan Yardımcısı, Kıdemli Danışman & Yönetici Koçu
      · Linkage Turkey - Feb 2014 - May 2017 (3 years)
      Linkage; Danışmanlık, Liderlik ve Yöneticilik Gelişimi alanlarında hizmet veren global bir danışmanlık şirketidir.
      ▪ Müşteri Hizmetlerinin kurulması ve yönetimi
      ▪ Yönetici ve Liderlik Programları Proje Ekibinin yönetilmesi ve proje hedeflerinin zaman ve bütçe kapsamında gerçekleştirilmesi
      ▪ Paydaş Yönetiminin yapılması ve birimler arasında koordinasyonun sağlanması
      ▪ Yönetici ve Liderlik Gelişim Programlarının büyük kurumlara satışı
      ▪ Müşteri firmanın yöneticilerine ve çalışanlarına koçluk yapılması
      Genel Müdür
      · IkiNokta Bilişim/Kavala Holding - Apr 2009 - Dec 2013 (4 years)
      İkiNokta, Coğrafi Bilgi Sistemleri ve dijital haritalama alanlarında kamuya ve özel sektöre hizmet veren bir şirkettir.
      ▪ Şirket stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
      ▪ Şirket iş planlarının ve yatırım planlarının yapılması
      ▪ Yıllık şirket bütçesinin oluşturulması ve hedeflerin gerçekleştirilmesi
      ▪ İş süreçlerinin ve iş akışlarının verimli hale getirilmesi
      ▪ Şirket faaliyetlerinin ve bütçe performansının Yönetim Kuruluna raporlanması
      Genel Müdür Yardımcısı
      · Global İletişim / Ülker Grubu - Aug 2004 - Jun 2009 (5 years)
      Global İletişim; telefon, internet ve veri merkezi hizmetleri veren bir şirket idi.
      ▪ Şirket kuruluşunda ve yatırım planlamasında aktif görev alınması
      ▪ Şirket iş planlarının, yıllık bütçelerinin hazırlanması
      ▪ Satış, Pazarlama ve Müşteri Hizmetleri Bölümlerinin kurulması ve ekiplerin oluşturulması
      ▪ Şirketin ürün ve hizmet portföyünün geliştirilmesi, maliyet analizlerinin ve fiyatlandırılmasının yapılması
      ▪ Şirketteki tüm iş akışlarının belirlenmesi ve prosedürlerin oluşturulması
      ▪ Satış stratejilerinin belirlenmesi ve dönemsel satış hedeflerinin oluşturulması
      ▪ Aylık bütçe ve faaliyet raporlarının Yönetim Kuruluna sunulması
      İş Geliştirme Direktörü
      · Sykes Teknoloji Hizmetleri - Jan 2002 - Dec 2003 (1 year)
      Sykes, dış kaynak kullanımı ile müşteri hizmetleri ve CRM hizmetleri veren global bir şirkettir.
      ▪ Sykes Türkiye’nin satış ve rekabet stratejilerinin oluşturulması
      ▪ Kuruma özel çözümler ile uzun vadeli işbirliklerinin geliştirilmesi
      ▪ Dönemsel satış hedeflerinin oluşturulması ve gerçekleştirilmesi
      ▪ Satış faaliyet raporlarının EMEA Bölgesi Genel Müdürüne sunulması
      Kurumsal Internet Hizmetleri Direktörü
      · DoganOnline /Doğan Grubu - Sep 2000 - Dec 2001 (1 year)
      DoğanOnline, internet ve veri iletişim hizmetleri sunan servis sağlayıcıdır.
      ▪ Şirketin Kurumsal Internet Bölümünün Kurulması
      ▪ Kurumsal Internet Bölümünü iş planının hazırlanması, satış strateji ve dönemsel hedeflerinin belirlenmesi
      ▪ Ekibin oluşturulması, görev tanımlarının belirlenmesi ve şirket hedefleri doğrultusunda yönetilmesi
      ▪ Ürün ve hizmetlerinin geliştirilmesi ve satışa hazır hale getirilmesi
      ▪ Lansman kampanyasının hazırlanması ve yönetilmesi
      ▪ Satış kanalının oluşturulması
      ▪ Bölüm Satış Hedeflerinin gerçekleştirilmesi
      Kurumsal Internet Hizmetleri Direktörü
      · SuperOnline / Turkcell Grup - Oct 1996 - Sep 2000 (4 years)
      Superonline, internet ve veri iletişim hizmetleri sunan Türkiye’deki ilk servis sağlayıcıdır.
      ▪ Şirketin Kurumsal Internet Bölümünün Kurulması
      ▪ Bölümün iş planının hazırlanması, satış strateji ve dönemsel hedeflerinin belirlenmesi
      ▪ Kurumsal Internet Ekibinin oluşturulması, görev tanımlarının belirlenmesi ve şirket hedefleri doğrultusunda yönetilmesi (3 müdür, 28 çalışan)
      ▪ Ürün ve hizmetlerinin geliştirilmesi ve satışa hazır hale getirilmesi
      ▪ Satış kanalının oluşturulması
      ▪ Bölüm Satış Hedeflerinin gerçekleştirilmesi
      Teknik Müdür
      · Karma International - Mar 1992 - Oct 1996 (4 years)
      *20’den fazla bilgisayar donanım ve yazılım markalarının distribütörü olan şirketin tüm teknik operasyonunun yürütülmesi
      ▪ 25’ e yakın ülkedeki (Yunanistan, İtalya, İspanya, Portekiz, Hollanda, Almanya, Fransa, Rusya, Kanada..vb.) branş ofislerine satış öncesi ve satış sonrası teknik destek verilmesi
      Sistem Mühendisi
      · Nortel Netaş - Feb 1986 - Mar 1990 (4 years)
      -Telekom sektörü için teknik altyapı sağlayıcısı olan Nortel Netas’ın Türkiye’de kurduğu dijital telefon santrallerinde sistem mühendisliği
      ▪ DMS dijital telefon santrallerinin donanım ve yazılım konfigürasyonlarının hazırlanması

      Education

      İstanbul Teknik Üniversitesi - (2003 - 2004)
      · İngilizce İşletme Master (Executive MBA)
      Degree
      MBA
      Uludağ Üniversitesi - (1981 - 1985)
      · Elektronik Mühendisliği
      Degree
      Bachelor Degree

      Language

      İngilizce
      Proficiency
      Professional Working

      Skills

      Analitik Düşünme
      Çözüm Odaklılık
      İletişim Becerisi
      Koçluk
      Müşteri Odaklılık
      Pazarlama &satış
      Planlama ve Organizasyon
      Proje Yönetimi
      Sonuç Odaklılık
      Stratejik Planlama
      Stratejik Yönetim
      Yöneticilik

      Solutions

      Dijital Dönüşüm Danışmanlığı
      Learn more

      Sevgi Üstündağ

      Global
      Consult on Mindturtle
      About us
      How it works
      Contact us
      Whatsapp support
      © 2023 Mindosphere Inc.
      Terms of Use Privacy Policy Cookies Policy Corporate Information
      Share

      Click to see the reply